Esta guía ofrece criterios generales y no sustituye el análisis profesional de un contrato concreto. El valor está en formular las preguntas adecuadas antes de que la decisión sea irreversible.
1. Información previa y tiempo para analizarla
La documentación precontractual debe permitir decidir libremente y con conocimiento de causa. Revisa que describa la identidad del franquiciador, su experiencia, la actividad, la red y los elementos esenciales del acuerdo. Recibir documentos no basta: reserva tiempo para contrastarlos y preguntar.
2. Experiencia real del franquiciador
Observa durante cuánto tiempo se ha probado el modelo, cuántos centros propios y franquiciados existen y cómo ha evolucionado la red. Pregunta también por cierres, transmisiones y franquiciados que hayan abandonado el sistema.
3. Duración, renovación y salida
Compara la duración contractual con el tiempo razonable para recuperar la inversión. Comprueba cómo se renueva, cuándo puede resolverse, qué ocurre con el local, el stock y los empleados, y qué limitaciones permanecen después de terminar.
4. Canon de entrada
Aclara qué remunera el pago inicial y qué parte corresponde al acceso al sistema, la formación, la puesta en marcha u otros conceptos. Incorpóralo al cálculo de la inversión y revisa qué sucede si la relación termina antes de lo previsto.
5. Acondicionamiento del local
Si la enseña impone una empresa, materiales o equipamiento, solicita presupuestos completos antes de comprometerte. Las obras, licencias y desviaciones de plazo pueden modificar sustancialmente la inversión y la fecha de apertura.
6. Proveedores y aprovisionamiento exclusivo
Identifica qué compras son obligatorias, quién fija precios y qué margen existe para negociar. Si los suministros dependen de proveedores designados, analiza la calidad, los plazos, los posibles sobrecostes y las alternativas previstas ante una incidencia.
7. Marketing y uso de las aportaciones
Aclara la cuantía de las aportaciones, su destino, la información que recibirás sobre su uso y qué acciones locales puedes realizar. La obligación económica debe corresponderse con reglas comprensibles y una delimitación clara de responsabilidades.
8. Royalties y pagos recurrentes
No valores cada pago de forma aislada. Construye el coste total: royalties fijos o variables, tecnología, formación, marketing, compras obligatorias y posibles inversiones de renovación de imagen. Modeliza su impacto en varios escenarios de ventas.
9. Zona, exclusividad y canales de venta
Comprueba si existe exclusividad territorial, cómo se delimita y qué ocurre con el comercio electrónico, el reparto a domicilio, las cuentas nacionales o la apertura de otros formatos de la misma marca.
10. Formas de finalización
Estudia la resolución anticipada, la no renovación y la transmisión del negocio. Revisa los plazos de preaviso, penalizaciones, destino del stock, desidentificación del local, no competencia y obligaciones que sobreviven al contrato.
Habla con varios franquiciados actuales y, si es posible, con antiguos miembros de la red. Contrasta los números y encarga una revisión independiente del contrato.